Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Felmado ("nosotros", "nuestro"), que opera el sitio web felmado.com, recopila, utiliza y protege la información personal proporcionada por los usuarios de este sitio. Esta política se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Felmado, con domicilio en Bonpland 2349, C1426, Buenos Aires, Argentina. Contacto: info@felmado.com / +54 11 4779-6500.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando los proporcionás voluntariamente. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos del formulario de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), asunto y contenido del mensaje cuando utilizás nuestro formulario de contacto.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados automáticamente a través de registros del servidor y herramientas de analítica cuando navegás el sitio.
• Datos de cookies: Preferencias e información de sesión almacenadas mediante cookies, tal como se describe en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos los datos personales para los siguientes fines:

• Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Mejorar el contenido del sitio web y la experiencia del usuario mediante analítica anónima.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la operación de este sitio web en Argentina.
• Mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas.

No utilizamos datos personales para toma de decisiones automatizada, elaboración de perfiles ni marketing directo sin consentimiento explícito.

4. Base Legal del Tratamiento

Los datos personales se tratan sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando enviás el formulario de contacto y aceptás esta política de privacidad, consentís el tratamiento de tus datos para los fines indicados.
• Interés legítimo: Para analítica anónima que nos ayuda a mejorar el sitio, donde esto no prevalece sobre tus derechos y libertades.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es requerido para cumplir con la ley argentina.

5. Conservación de Datos

Los envíos del formulario de contacto se conservan por un período suficiente para responder la consulta y por un período razonable posterior, no mayor a dos años, salvo que la ley exija un período de conservación mayor. Los datos de navegación y analítica se conservan en forma anonimizada. Los datos de preferencias de cookies se conservan por el período especificado en la Política de Cookies.

6. Compartir Datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios que asisten en la operación de este sitio web (como proveedores de alojamiento), bajo acuerdos de tratamiento de datos que les exigen mantener confidencialidad y seguridad.
• Proveedores de analítica (como Google Analytics), donde hayas consentido las cookies de analítica, en forma anonimizada o seudonimizada.
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley argentina o una orden judicial.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos proveedores de servicios que utilizamos (como plataformas de analítica) pueden tratar datos fuera de Argentina. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas conforme a la ley argentina de protección de datos. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) mantiene una lista de países con niveles adecuados de protección.

8. Tus Derechos

Conforme a la Ley N.° 25.326, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos personales tuyos conservamos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a los requisitos legales de conservación.
• Derecho de oposición: Oponerte a determinados tipos de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@felmado.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Datos". Responderemos dentro del plazo establecido por la ley argentina. También tenés derecho a presentar una denuncia ante la AAIP (www.argentina.gob.ar/aaip) si considerás que tus derechos de datos no fueron respetados.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan según sea necesario. Ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse completamente segura; tomamos precauciones razonables pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre las cookies que usamos y cómo gestionar tus preferencias, consultá nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios sustanciales se indicarán actualizando la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página. El uso continuado del sitio web tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contactanos en:

• Email: info@felmado.com
• Dirección: Bonpland 2349, C1426, Buenos Aires, Argentina
• Teléfono: +54 11 4779-6500